Ouvrir un volet roulant électrique sans électricité : que faire pendant une coupure ?

En bref

• Un volet roulant électrique standard ne s’ouvre pas à la main pendant une coupure de courant : le frein du moteur retient le tablier. Seul un volet équipé d’une manœuvre de secours, d’une batterie prévue par le fabricant ou d’un moteur solaire peut être actionné.
• Sans dispositif de secours, le bon réflexe est d’attendre le retour du courant, les coupures ne totalisant en moyenne qu’un peu plus d’une heure par an et par foyer. Mieux vaut patienter que forcer le volet ou de démonter le coffre.
• Pour ne plus jamais rester dans le noir, le moment idéal est la motorisation : un moteur avec secours ou un volet solaire se prévoit dès l’installation, et MaPrimeAdapt’ peut financer la motorisation à 50 % ou 70 %.

Le courant saute, la maison devient silencieuse, et les volets restent fermés. En plein jour, la pièce est plongée dans le noir, et le bouton ne répond plus. Pour une personne âgée seule chez elle, ce petit incident peut vite devenir inquiétant.

Bonne nouvelle : les coupures restent rares. En 2024, un foyer a été privé de courant environ 72 minutes au total sur l’année, en moyenne. Et si votre volet est équipé d’un secours, vous pouvez l’ouvrir en quelques gestes.

Ce guide vous explique ce que vous pouvez faire tout de suite, ce qu’il ne faut surtout pas tenter, et comment équiper vos volets pour ne plus jamais rester bloqué à la prochaine coupure.

Peut-on ouvrir un volet roulant électrique sans électricité ?

Pas n’importe lequel. Un volet roulant électrique fonctionne grâce à un moteur tubulaire glissé dans son axe. Ce moteur intègre un frein qui immobilise l’axe à l’arrêt : c’est ce qui empêche le volet de retomber, et ce qui rend le tablier difficile à soulever de l’extérieur. Sans courant, ce frein reste serré.

Résultat : sur un volet standard, filaire ou radio, sans dispositif de secours, vous ne pourrez pas remonter le tablier à la main. La télécommande peut s’allumer, puisqu’elle fonctionne sur pile, mais le moteur, lui, a besoin du secteur pour tourner.

Trois cas permettent en revanche d’ouvrir le volet pendant une coupure :

• Le volet a une manœuvre de secours, souvent une manivelle qui s’accroche près du coffre.
• Le moteur dispose d’une batterie prévue par le fabricant.
• Le volet est solaire : il fonctionne sur batterie et n’est pas raccordé au réseau électrique.

Votre équipement	Pendant une coupure	Ce qu’il faut faire
Moteur standard, sans secours	Le volet reste bloqué	Attendre le retour du courant, sans forcer
Moteur avec manœuvre de secours	Ouverture à la main	Couper l’alimentation, puis utiliser la manivelle
Moteur avec batterie prévue par le fabricant	Le volet fonctionne	Utiliser la commande habituelle
Volet solaire	Le volet fonctionne	Utiliser la commande habituelle

Que vérifier d’abord quand le volet ne répond plus ?

Avant de conclure à une coupure générale, quelques vérifications simples permettent de savoir d’où vient le problème.

1. Regardez si les lumières et les autres appareils fonctionnent. Si tout est éteint chez vous, il s’agit d’une coupure.
2. Vérifiez le disjoncteur. S’il a sauté, débranchez quelques appareils avant de le réenclencher. Ne touchez pas à un tableau électrique endommagé.
3. Regardez chez vos voisins. Si la rue entière est dans le noir, la panne vient du réseau.
4. Contactez le dépannage Enedis au 09 72 67 50, suivi du numéro de votre département, joignable 24 heures sur 24. Le site d’Enedis indique aussi les pannes en cours, rubrique « Panne et interruption ».

Rassurez-vous : selon Enedis, un foyer a été privé de courant environ 72 minutes au total sur toute l’année 2024, en moyenne, hors événements exceptionnels comme les tempêtes.

Comment utiliser la manœuvre de secours de votre volet ?

Certains moteurs sont équipés d’un secours manuel. On le reconnaît à un petit anneau ou à un embout situé sous le coffre ou sur le côté, à l’intérieur, dans lequel s’accroche une manivelle. Si votre installateur vous a remis une manivelle avec les volets, c’est probablement le cas.

1. Coupez l’alimentation du volet au tableau électrique, pour éviter qu’il ne redémarre brusquement au retour du courant.
2. Accrochez la manivelle à l’anneau prévu à cet effet.
3. Tournez doucement dans le sens de l’ouverture, sans forcer.
4. Retirez la manivelle une fois le volet ouvert, et n’utilisez jamais la commande électrique en même temps.

Si vous ne trouvez ni anneau ni manivelle, votre volet n’a probablement pas de secours. Ne cherchez pas à en improviser un. Pour savoir quelle commande convient le mieux à une personne âgée, lisez notre guide pour bien choisir un volet roulant électrique pour une personne âgée.

À lire également : Manivelle de volet roulant cassée ou trop dure : faut-il réparer ou motoriser ?

Une batterie ou un onduleur peuvent-ils prendre le relais ?

Oui, à condition qu’il s’agisse d’une solution prévue pour votre moteur. Certains fabricants proposent des moteurs avec batterie intégrée, qui continuent de fonctionner pendant une coupure. Un onduleur dédié peut aussi alimenter un ou plusieurs volets pendant un temps limité.

En revanche, ne branchez jamais une batterie ou une station électrique portable sur une prise de la maison pour tenter d’alimenter les volets. Ce montage peut renvoyer du courant dans l’installation et sur le réseau, avec un vrai risque pour vous et pour les techniciens qui interviennent. Tout raccordement au circuit fixe des volets doit être réalisé par un électricien.

Que faire si votre volet n’a aucun dispositif de secours ?

Dans ce cas, la solution la plus sûre est la plus simple : attendre le retour du courant. En attendant :

• ouvrez une pièce qui n’a pas de volet électrique, ou dont le volet est manuel ;
• gardez une lampe torche à portée de main, près du lit et dans l’entrée ;
• ne forcez jamais sur les lames : vous risquez de tordre le tablier ou d’endommager le moteur ;
• si la coupure dure et que vous êtes seul, appelez un proche ou un voisin pour ne pas rester isolé. Un détecteur de chute ou une téléassistance peut aussi rassurer l’entourage.

Certains sites conseillent de démonter le coffre pour détacher le tablier et le remonter à la main. C’est techniquement possible, mais c’est un geste de professionnel.

Pourquoi ne jamais démonter le coffre soi-même ?

Démonter un coffre de volet, c’est monter sur un escabeau, travailler les bras levés au-dessus de la tête, et manipuler un tablier qui peut peser plusieurs dizaines de kilos et se dérouler d’un coup. Trois situations à risque réunies en une seule manœuvre.

« Lors de mes visites, j’entends souvent des personnes me raconter qu’elles sont montées sur une chaise pour débloquer un volet. C’est exactement le geste que l’on cherche à éviter. Un volet fermé quelques heures, ce n’est qu’un désagrément. Une chute depuis un escabeau, c’est parfois la fin de la vie à domicile. »
Bastien Zemb, co-fondateur et Président de BelAvie, ergothérapeute diplômé d’État depuis plus de 13 ans.

À découvrir absolument : Comment prévenir les chutes des personnes âgées à domicile ?

Que faire au retour du courant si le volet ne répond pas ?

En général, une coupure n’efface ni la programmation ni les positions haute et basse d’un volet électrique : elles sont mémorisées dans le moteur. Si le volet reste muet quand le courant revient :

1. vérifiez que le disjoncteur est bien enclenché ;
2. changez la pile de la télécommande et essayez la commande murale, si vous en avez une ;
3. laissez le moteur reposer quelques minutes s’il a beaucoup fonctionné avant la coupure ;
4. consultez la notice de votre moteur avant toute réinitialisation : les procédures diffèrent selon les marques, et une mauvaise manipulation peut effacer les réglages.

Si rien ne bouge, faites contrôler le moteur par un professionnel.

Comment éviter de se retrouver bloqué à la prochaine coupure ?

La prévention se joue au moment de choisir le moteur. Deux solutions permettent d’ouvrir ses volets en toutes circonstances :

• Un moteur avec manœuvre de secours : il fonctionne normalement avec la télécommande ou l’interrupteur, et s’actionne à la manivelle en cas de coupure. Sur un volet déjà motorisé, ce secours ne s’ajoute généralement pas : il faut remplacer le moteur, pour un budget de plusieurs centaines d’euros, pose comprise.
• Un volet solaire : alimenté par un petit panneau et une batterie, il n’est pas relié au réseau et continue de fonctionner pendant une coupure. Un fabricant annonce jusqu’à 45 jours d’autonomie en obscurité totale, à raison de deux ouvertures et deux fermetures par jour.

Un repère simple à retenir : si toutes vos fenêtres sont équipées de volets électriques, au moins un volet devrait pouvoir s’ouvrir manuellement de l’intérieur, comme le recommande la norme européenne des volets (NF EN 13659), rappelée par le gouvernement en 2021. Choisissez de préférence celui d’une pièce de vie ou de la chambre. Pour comparer les technologies, voyez nos pages sur le volet roulant solaire et le volet roulant radio.

Consultez aussi : Comment motoriser un volet roulant manuel déjà posé ?

Ces équipements peuvent-ils être financés ?

Oui, dans le cadre d’un projet d’adaptation du logement. La motorisation des volets roulants fait partie des travaux financés par MaPrimeAdapt’ : l’aide couvre 50 % ou 70 % du montant hors taxes selon vos revenus, dans la limite de 22 000 € HT de travaux. Elle s’adresse aux personnes de 70 ans et plus, de 60 à 69 ans avec une perte d’autonomie évaluée, ou en situation de handicap.

Le choix d’un moteur avec secours ou d’un volet solaire se justifie par votre situation, par exemple si vous vivez seul. Il doit être inscrit dans le diagnostic et le devis, puis validé dans le plan de travaux : c’est précisément le rôle de l’accompagnateur. Le détail des conditions est dans notre guide sur l’aide à la motorisation des volets roulants, et les budgets dans notre article sur le prix de la motorisation d’un volet roulant.

« Quand on motorise les volets d’une personne qui vit seule, la question de la coupure de courant doit être posée dès le départ. Ajouter un secours ou choisir le solaire au moment des travaux ne change presque rien au projet, alors que le faire après oblige à remplacer le moteur. »
Bastien Zemb, co-fondateur et Président de BelAvie, ergothérapeute diplômé d’État depuis plus de 13 ans.

Pourquoi choisir BelAvie pour sécuriser vos volets roulants ?

BelAvie est un assistant à maîtrise d’ouvrage agréé par l’ANAH, fondé par des ergothérapeutes diplômés d’État. Nos ergothérapeutes se déplacent chez vous sous 15 jours pour observer votre logement et vos habitudes, et vous recommander la motorisation adaptée, secours ou solaire compris quand votre situation le justifie.

Nous ne vendons aucun volet ni aucun moteur, et nous ne touchons aucune commission sur les équipements. Nous montons votre dossier MaPrimeAdapt’ avec un AMO MaPrimeAdapt’ agréé, sollicitons des artisans qualifiés et suivons le chantier jusqu’au versement des aides. Tous les détails sont sur notre page consacrée au volet roulant motorisé.

En savoir plus : Qui a le droit à MaPrimeAdapt’ ?

Conclusion

Sans électricité, un volet roulant électrique standard reste fermé : son moteur le retient. Seuls un secours manuel, une batterie prévue par le fabricant ou un moteur solaire permettent de l’ouvrir. Sans ces équipements, le plus sûr est d’attendre le retour du courant, sans jamais forcer le volet ni monter sur un escabeau.

Pour ne plus jamais se retrouver dans le noir, la bonne décision se prend au moment de la motorisation : prévoir un secours ou choisir le solaire. Avec MaPrimeAdapt’ et un accompagnateur agréé, ces travaux peuvent être financés en grande partie.

FAQ

Comment ouvrir un volet roulant électrique manuellement ?

Uniquement s’il est équipé d’une manœuvre de secours : coupez l’alimentation du volet, accrochez la manivelle à l’anneau prévu, puis tournez doucement. Sur un volet standard sans secours, le frein du moteur empêche toute ouverture à la main.

Un volet roulant électrique peut-il fonctionner sans électricité ?

Un volet standard, non. Un volet solaire, oui : il fonctionne sur batterie et n’est pas raccordé au réseau. Un moteur avec batterie intégrée peut aussi continuer à fonctionner pendant une coupure, selon le modèle.

Comment remonter un volet roulant sans électricité ?

Avec une manivelle de secours si le volet en possède une. Sinon, attendez le retour du courant. Démonter le coffre pour remonter le tablier à la main est un geste de professionnel, à ne pas tenter seul, surtout depuis un escabeau.

Est-il possible de soulever un volet roulant électrique ?

Non, en principe : le frein intégré au moteur retient l’axe et s’oppose au soulèvement du tablier, ce qui le rend aussi plus difficile à relever de l’extérieur. Forcer risque de tordre les lames ou d’abîmer le moteur.

Peut-on ajouter une manivelle de secours sur un volet déjà motorisé ?

Généralement non : la manœuvre de secours est intégrée au moteur. Il faut donc remplacer le moteur par un modèle équipé, pour un budget de plusieurs centaines d’euros, pose comprise. Le mieux est de la prévoir dès la motorisation.

Sources et références

• Enedis : dépannage et urgences
• Enedis Open Data : durée moyenne de coupure par client
• Santé publique France : chutes chez les personnes de 65 ans et plus
• INRS : équipements d’accès en hauteur
• Assemblée nationale : volets roulants électriques et sécurité
• Service-Public.fr : MaPrimeAdapt’
• France Rénov’ : MaPrimeAdapt’